尊敬的客户,您好!感谢您选择我们XX装饰公司,您的满意是我们不断前行的动力。为了更好地了解您的装修体验,我们特此进行回访,请您抽出几分钟宝贵时间,回复以下问题,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1. 装修进度满意度:
- ① 非常满意
- ② 满意
- ③ 一般
- ④ 不满意
2. 施工质量评价:
- ① 工艺精湛,无可挑剔
- ② 质量良好,略有不足
- ③ 质量一般,有待提高
- ④ 质量较差,需要改进
3. 服务态度满意度:
- ① 服务热情周到,令人满意
- ② 服务态度良好,略有欠缺
- ③ 服务态度一般,有待提升
- ④ 服务态度较差,需要加强
4. 以下是我们的一些特色服务,请您评价:
- ① 设计师服务:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意
- ② 工程监理服务:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意
- ③ 售后服务:非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意

5. 您对我们公司还有哪些意见和建议?
请您在下方留言,我们将认真听取您的宝贵意见。
案例分析:
近期,我们成功完成了某小区的装修项目。在回访过程中,客户张先生表示:“非常感谢XX装饰公司,设计师的专业能力和施工团队的高质量服务让我非常满意。特别是售后服务,让我感到非常贴心。”
通过这样的案例,我们深刻认识到,良好的回访服务不仅能够提升客户满意度,还能为公司树立良好的口碑。
总结:
装修公司回访短信是维护客户关系、提升服务质量的重要手段。我们XX装饰公司始终坚持以客户为中心,用心服务每一位客户。请您抽出几分钟时间,回复我们的回访短信,您的满意是我们前进的动力!再次感谢您的支持与信任!