在日常生活中，短信作为最基础的通讯方式之一，我们常常依赖它来接收各种重要信息。然而，有时候我们会遇到短信收不到信息的情况，这无疑会给我们的生活带来不便。那么，当短信收不到信息时，我们应该怎么办呢？以下是一些解决常见问题的攻略。
1. 检查手机信号
首先，我们需要确认手机是否有信号。如果手机处于无信号状态，那么自然无法接收短信。您可以尝试移动到有信号的地方，或者重启手机来解决这个问题。
2. 检查短信功能是否开启
有些手机在出厂设置时可能会关闭短信功能，导致无法接收短信。您可以进入手机的设置菜单，找到短信选项，确保其处于开启状态。
3. 检查短信存储空间
如果您的手机短信存储空间不足，可能会导致新短信无法接收。您可以清理一些不必要的短信，释放存储空间。
4. 检查短信发送方
有时候，短信发送方可能会出现错误，导致短信无法发送。您可以尝试联系短信发送方，确认其短信发送是否正常。
5. 检查手机软件
手机软件的异常也可能导致短信收不到信息。您可以尝试重启手机，或者更新手机系统，以解决软件问题。
案例分析：
张先生在使用手机时突然发现短信收不到信息。他首先检查了手机信号，发现手机处于无信号状态。于是，他移动到有信号的地方，短信功能恢复正常。
李女士在清理手机短信时，发现短信存储空间不足。她清理了一些不必要的短信，释放了存储空间，随后短信功能恢复正常。
总结
当短信收不到信息时，我们可以通过以上几个步骤来排查问题。当然，具体情况还需具体分析。希望这篇文章能帮助到您，让您在遇到短信收不到信息的问题时，能够迅速找到解决办法。